收银技巧社区教育课程介绍
课程名称:收银前台操作技巧
课程类别:职业技巧
主讲教师:杨琛兰
课程简介:随着经济的飞速发展,大商场、社区商店层出不穷,在商场、社区商店的业务结算中,普遍用到收银机,为了能更快、更准的进行结算,本书将会实用的介绍基本操作流程及解决常遇到的问题,提高学习者实际的工作能力。
课程目标:本书以“收银基本知识”和“收银岗位技能”为基点,以“收银岗位工作过程”为主线,对收银员职业道德、收银员仪容仪表、收银设备等收银基础知识进行了介绍,重点介绍和训练了收银操作流程、扫描商品、手工录入商品条码、消磁、装袋、找零等收银岗位技能。
课程内容:收银员岗位基本知识介绍(仪容仪表、职业道德)、收银设备的认识及正确使用、收银实际操作流程
课程安排:
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课时 |
培训内容 |
教学设备、工具 |
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1 |
收银员岗位基本知识 |
收银实训室 |
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1 |
收银设备的认识及正确使用 |
收银机 |
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2 |
收银实际操作流程 |
收银实训室、商品、购物篮 |
材料清单:带条码的商品、购物篮、购物袋

